O que aconteceu
Binance sumiu com meu
Recentemente, realizei a migração da minha conta Binance Brasil para a Binance Global e estou enfrentando um problema sério.
Antes da migração, eu possuía dinheiro na minha carteira de Futuros da Binance Brasil. Após concluir a migração, esse dinheiro simplesmente desapareceu da minha conta.
Já verifiquei diversas áreas da plataforma, mas não consegui localizar o dinheiro. Além disso, não consigo mais acessar a antiga conta de Futuros brasileira para consultar o histórico e verificar o que aconteceu.
O que mais me preocupa é que a migração foi realizada dentro da própria Binance, e meu dinheiro deveria continuar disponível ou, no mínimo, existir um registro claro informando para onde foi transferido.
**Solicito à Binance:**
1. Que localize o dinheiro que eu possuía na carteira de Futuros antes da migração.
2. Que informe exatamente o destino desses recursos.
3. Que disponibilize o histórico das movimentações da minha antiga conta de Futuros brasileira.
4. Que regularize a situação e disponibilize meu dinheiro na conta atual.
Não estou solicitando nenhum benefício ou valor adicional. **Quero apenas recuperar o dinheiro que já era meu antes da migração.**
Aguardo uma solução concreta da Binance, com esclarecimentos sobre o ocorrido e a devolução dos meus recursos. Não é aceitável que uma migração de conta deixe o cliente sem acesso ao próprio dinheiro e sem informações sobre o destino dele.