Retenção indevida de 23.63 ETH depositados em 2020 pela Binance
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 01:11
ID: 257780213
Título: Retenção de Depósito de 23.63 ETH (2020) - ID do Usuário: *****Texto:Eu, ***** (ID Binance: *****), registro esta reclamação por retenção indevida de ativos e falha grave de sistema.No dia 10/02/2020 às 07:26:07, realizei um depósito de 23.63 ETH. O relatório oficial de depósitos emitido pela própria Binance confirma o status "Concluído" (Completed) na página 12. Contudo, esse saldo jamais ficou disponível na minha conta para uso.No atendimento recente via chat (*****), o suporte admitiu que os fundos entraram com sucesso, mas alegou de forma genérica e evasiva que eu realizei "diversas transações e trades" com eles. No entanto, a exchange se recusa a apresentar o extrato interno detalhado de movimentações, ordens de negociação ou o histórico de saques que comprovem tais alegações. Trata-se de um erro de sincronização contábil da própria plataforma.Dados imutáveis para auditoria técnica:Ativo: ETH (Ethereum)Quantidade: 23.63 ETHTXID: 0xeb3b21f064d075f586c35bfd6ac74e16e0dc2ed8cf1c37f4a032a971f2d11092Carteira de Destino: 0x3dbae46d695b2534e87311b3d1a30d23e5c5e91aExijo a auditoria sênior e o crédito manual imediato dos meus 23.63 Ethereum.