Corretora Binárias Brasil não devolve valor após cancelamento e alega instabilidade no PIX
Não respondida
Brasília - DF
22/01/2026 às 18:54
ID: 238541183
A corretora binárias brasil liberou o pix no valor de R$ 933,49 em decorrência de eu ter solicitado cancelamento e devolução dos valores que coloquei na plataforma. Estou com problemas de saúde sério e desisti de continuar operando. Pedi o saque no dia 09/01/2026, às 15:00:07.
Falei com *****, gerente exclusivo da Binárias Brasil. O mesmo me respondeu via whatsapp. Ele respondeu Quero te tranquilizar em relação ao seu saque. O prazo da corretora para concluir esse processo é de 4 a 7 dias úteis. Em média costuma cair antes, mas esse é o período padrão. No entanto, esse prazo já foi expirado, e nada aconteceu.
Enviei outra mensagem no whatsapp no dia 19/01/2026 Boa noite!! Hoje é o sétimo dia útil. E nada de devolver meu dinheiro.. Recebi a seguinte resposta: A instabilidade no PIX, está afetando os pagamentos na data prevista, estamos esperando estabilizar para resolver, prazo de 2 dias.. No entanto ainda não recebi o dinheiro de volta. Hoje já se passaram os três dias após ele garantir que devolveria. Ele digitou nessa mensagem que foi uma instabilidade no sistema, e que Estabelecendo já liberamos. E completou informando que Não pegamos o saldo de ninguém! Por ter passado dias após a garantia do gerente, não posso pensar diferente.
Grato
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