Troca negada e numeração errada de tênis na Binho Shop
Não respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 19:51
ID: 238299921
olha Infelizmente estou muito insatisfeito com o atendimento da Binho Shop.
Comprei um tênis no dia 21 de dezembro e o vendedor colocou a numeração errada, mesmo eu informando corretamente o número do meu pé.
Retornei à loja para fazer a troca apenas pela numeração correta, porém fui mal atendido e meu problema não foi resolvido. A loja se recusou a devolver o valor pago e me obrigou a trocar por outro produto pagando a diferença, sendo que o erro não foi meu. A vendedora e o gerente falaram se eu não trocasse por outro eu ia perde o tênis
Além disso, não recebi nota fiscal, o que é muito grave. O gerente e os vendedores não demonstraram interesse em resolver a situação, me fazendo perder tempo e passando total falta de respeito com o cliente.