Dificuldade na troca de tênis e alegação de produto sujo impedem a solução
Não respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 15:59
ID: 237994737
No dia 19 de Dezembro comprei um tênis para minha filha no valor de 499,00 número 38 só que o tênis ficou apertado passei na loja no final de Dezembro e não consegui trocar pois não tinha nenhum outro modelo no número 39 . O vendedor que me atendeu me avisou que só na primeira semana de janeiro poderia fazer a troca .. Fui na loja mais de 3 vezes e hj dia 17 de Janeiro voltei a loja e foi me dito que não poderia fazer a troca pois o tênis está sujo .. Sendo que ela nem usou para nada somente andou para ver se conseguia usar o tênis e fiquei com o prejuízo .. Infelizmente o vendedor que me atendeu já saiu da loja e os outros que estão lá são péssimos para atender e ainda fizeram pouco caso da minha pessoa gostaria de deixar minha reclamação para que outras pessoas não passem por isso .. Não volto mais nesta loja e já passei mensagem para os meus conhecidos para que também não comprem lá .