Atraso na entrega de óculos de grau - Serramar Parque Shopping
Não respondida
São Sebastião - SP
05/11/2025 às 13:03
ID: 231109901
Fiz uma armação e lente solar com grau na unidade do Serramar Parque Shopping de Caraguatatuba. Precisei refazer por erro médico na descrição dos meu grau, retornei a ótica e mandaram para refazer. Porém já passou de mês e eles não dão um prazo, nem previsão, entro em contato direto e só sabem informar que não chegou na loja. Uso óculos a muitos anos e nunca vi demorar mais de 1 mês para entregarem um oculos.