Erro na medição do grau do óculos e demora no reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2025 às 21:21
ID: 219251531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um óculos em dezembro de 2024. Fiz o exame na loja e ele me de um grau de quase 5 no olho direito.
Passei ao médico em janeiro, quando fiz o exame, o meu grau é 0,75 no olho que ele me deu quase 5 de grau. Um absurdo!
Pedi meu dinheiro de volta pois não confio em fazer outro óculos. E até hoje, dia 09/06/2025 não obtive respostas.
Quando vou à loja sempre falam que vai passar para o *****, que ele mesmo vai entrar em contato comigo, e nunca ocorreu.
Quero meu dinheiro de volta!