Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2023 às 17:22

ID: 178086171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não faz 1 ano que eu comprei os óculos na loja Binótica do Shopping Interlagos, e me lembro muito bem do vendedor abrindo o óculos girando para um lado e para o outro, dizendo que a armação era bem resistente.
Achei a loja bonita estava dentro do shopping e decidi comprar. Desde que eu peguei o óculos eu achei ele bem fraco, fui reclamar na loja e para minha surpresa, a loja tinha fechado. Fui obrigada a ficar com ele né, sempre tive muito cuidado, aí do nada sábado dia 09/12 estava sentada assistindo tv e do nada ele deu um estralo no meu rosto. Fui olhar e a parte de baixo arrebentou, agora não posso nem andar mais com o óculos, senão a lente cai. Estou desde sábado tentando entrar em contato com alguma loja e não recebo retorno. Quero que meu óculos seja arrumado, pois não tem nem 1 ano que comprei.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 15:50

Ninguém entrou em contato, as lojas funcionam como franquias, ou seja, uma não resolve o problema da outra, e no final nenhuma vale a raiva que te faz passar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0