Produto para cachorra não apresentou melhoras e cliente solicita troca ou orientações

Comprei um coloria para minhas cachorra, 2 frasco que uso mas apresentou melhoras compatível não noitei melhoras segui como orientação aplicação porém estou preparada, se posso gostaria de trocareca um outro orientações. Não notei melhora nem controle.

Gostaria de solicitar análise. Está controlando e aumentou.