Demora no atendimento

Olá Sr. Guilherme, boa tarde, aqui é a Sandra - proprietária da Biohervas e conforme o histórico de sua solicitação em nossa central de atendimento, sua formulação foi solicitada no dia 02/03 e no dia 04/03 estava disponível para sua retirada em nossa unidade de Barueri. A retirada da formula em nossa unidade de Barueri pelo senhor, ocorreu no dia dia 05/03. Deste modo, houve uma demora na resposta devido ao alto volume de atendimento porém sua formulação foi entregue no prazo conforme o combinado. Fico à disposição para eventuais esclarecimentos necessários.