Cheiro insuportável da loção desodorante causa mal estar e impede o uso
Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 23:59
ID: 237122797
Comprei a loção magica desodorante para os pes, achei o cheiro insuportável tanto que não aguentei e tive que lavar os meus pes para tirar, pois estava me causando mal estar. Fui seguir a indicação do próprio produto que é passar a noite, mas simplesmente não da, dinheiro jogado fora.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:25
Prezada Senhora, Fabiana dos Santos
Lamentamos profundamente o ocorrido após a utilização dos nossos produtos e agradecemos por nos informar. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Bio Instinto Cosméticos.
Para que possamos investigar o caso com mais rigor, gostaríamos de obter mais detalhes sobre o produto utilizado e os efeitos observados. Entrarei em contato com a senhora através do WhatsApp para alinharmos todas as informações necessárias e, assim, solucionarmos a sua reclamação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Maria Clara
SAC Bio Instinto Cosméticos
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 00:06
Apenas disseram para não usar mais o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0