Pomada para dor nas articulações sem efeito
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2026 às 21:47
ID: 247336875
Fiz a compra da pomada pois tenho dores na articulações ja tinha comprado antes mas essa ultima nao esta fazendo efeito algum nao quiema nao alivia a dor e como se fosse um creme nlrmal sem eficacia3
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:40
Prezada Sra. Angela,
Lamentamos profundamente o ocorrido após a utilização dos nossos produtos e agradecemos por nos informar. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Bio Instinto Cosméticos.
Para que possamos investigar o caso com mais rigor, gostaríamos de obter mais detalhes sobre o produto utilizado e os efeitos observados. Entrarei em contato com o senhor através do WhatsApp para alinharmos todas as informações necessárias e, assim, solucionarmos a sua reclamação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Iara Beatriz
SAC Bio Instinto Cosméticos
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 09:21
Estou aguardando o contato da empresa
Réplica da empresa
04/05/2026 às 11:41
Prezada Sra. Angela,
Entramos em contato através do WhatsApp na quinta-feira dia 30/04/2026, porém não houve retorno.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Iara Beatriz
SAC Bio Instinto Cosméticos
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 12:29
Estao alegando que entraram em contato comigo pelo watssap mas isso e mentira.pois nao tenho nada regiatrado em nome da empresa