Empresa não responde e não entrega produto pedido ignorado
Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 18:15
ID: 230197259
Comprei óleos essenciais da Bio Organics no dia 08/10/2025, no valor de R$170,00, pelo site. O pedido não foi entregue porque eu cometi um erro no endereço (número incorreto), o que reconheço. Desde então, venho tentando contato com a empresa para pagar um novo frete e receber o produto, mas não respondem mais no WhatsApp nem atendem ligações.
A empresa não cancelou o pedido nem devolveu o valor pago, e o canal da Shopee também não resolveu. Solicito resolução imediata com reenvio mediante pagamento de novo frete ou reembolso integral do valor.