Devolvido e não fui Reembolsada

Respondida
Lajeado - RS
02/10/2025 às 12:50
ID: 228359201
Devolví e ainda não fui Reembolsada.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:19
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno realmente entendemos a sua preocupação e queremos resolver isso o mais rápido possível.
Para darmos continuidade imediata ao seu reembolso, precisamos que, por favor, nos envie o código de devolução ou o comprovante de postagem da mercadoria. Assim conseguimos localizar o processo no sistema e concluir seu reembolso sem demora.
Ficamos no aguardo das informações para finalizar tudo da forma mais ágil possível. Estamos aqui para te ajudar!