Não recebi o reembolso da cápsula NERAVION devolvida

Não resolvido
Lajeado - RS
14/10/2025 às 13:33
ID: 228723249
Comprei capsula NERAVION devolví por não ter efeito. Até agora não recebí o REEMBOLSO. Já faz tempo, estava enviando pra empresa que faz a cobrança. Obrigada se me Reembolsar
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:24
Olá! Tudo bem?
Entendemos totalmente a sua preocupação e sentimos muito pelo transtorno realmente não é a experiência que queremos proporcionar.
No entanto, verificamos as informações e o produto NERAVION não faz parte do nosso catálogo. A nossa empresa é a Bio Semente, e o rótulo do produto que você mencionou pertence à Prime Dutra, conforme a foto que você mesma nos enviou.
Para que consiga resolver seu reembolso corretamente, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto NERAVION (Prime Dutra), pois somente eles poderão concluir o processo.
Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 10:37
Nota zeroooooo sem comentários pra não me extressar. Deletei vcs
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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