Não resolvido

Não recebi o reembolso da cápsula NERAVION devolvida

BIO SEMENTE

cidade: Lajeado

O que aconteceu

Comprei capsula NERAVION devolví por não ter efeito. Até agora não recebí o REEMBOLSO. Já faz tempo, estava enviando pra empresa que faz a cobrança. Obrigada se me Reembolsar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BIO SEMENTE respondeu

    14/11/2025 às 09:24

    Olá! Tudo bem?

    Entendemos totalmente a sua preocupação e sentimos muito pelo transtorno realmente não é a experiência que queremos proporcionar.

    No entanto, verificamos as informações e o produto NERAVION não faz parte do nosso catálogo. A nossa empresa é a Bio Semente, e o rótulo do produto que você mencionou pertence à Prime Dutra, conforme a foto que você mesma nos enviou.

    Para que consiga resolver seu reembolso corretamente, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto NERAVION (Prime Dutra), pois somente eles poderão concluir o processo.

    Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos aqui para ajudar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nota zeroooooo sem comentários pra não me extressar. Deletei vcs

  3. Resposta final da empresa

    16/09/2026 às 11:37

    Como informado o produto nao e nosso é de outra fabrica