Intragável
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 13:27
ID: 252245357
Produto horrível! Vegan Crunchy.
Estou inconformada com o quanto este produto é ruim, impossível de comer! Quero meu dinheiro de volta! Gastei 20 reais nesta que foi a pior experiência dos últimos tempos. Simplesmente não comprem!! Observação, estou acostumada com produtos sem açúcar, orgânicos e etc.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:08
Prezada Erica, bom dia!
Pedimos desculpas e lamentamos por qualquer transtorno que essa situação possa ter lhe causado. Na biO2, sempre desejamos que os nossos clientes tenham as melhores experiências de compras através de nossa loja física e virtual!
Com relação a reclamação postada aqui, gostaríamos de informá-la que já estamos em contato com você por WhatsApp, buscando uma solução rápida e satisfatória para o problema. A mensagem foi enviado em 25/06/2026 às 09h21 para o número.
Somos comprometidos com constante aprimoramento de nossos produtos, sistemas de vendas, atendimento e entrega, e a sua manifestação nos auxilia neste caminho.
Para sua comodidade, também disponibilizamos outros canais de atendimento que estão sempre a disposição:
[email protected]
[email protected]
Atenciosamente,
Time Customer Sucess
biO2
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 06:32
Ótimo atendimento, fizeram o ressarcimento do valor e a coleta do produto .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10