Atraso na entrega do pedido e falta de informações
Resolvido
Piraquara - PR
07/04/2026 às 20:11
ID: 245432913
Oi, boa noite!
Fiz um pedido na BioBio e ele consta como atrasado. Gostaria de um retorno, pois não localizei meu código de rastreio e não tenho mais informações sobre a entrega.
Pedido n *****
Nome: *****
O pedido está em nome da minha esposa
Fico no aguardo de um posicionamento da marca, por gentileza.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 09:06
Oi, Tudo bem ?
Já entramos em contato com você via WhatsApp e sua solicitação foi atendida. Por lá, fornecemos o código de rastreio e também a atualização da entrega do pedido.
Verificamos que o pedido está dentro do prazo e a previsão de entrega é para o dia 10/04.
Caso ocorra qualquer atraso, pedimos que nos acione imediatamente pelo nosso suporte para que possamos verificar com prioridade.
Esperamos que seu caso tenha sido bem atendido e solucionado. Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 15:17
Atendimento eficaz e ágil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10