O que aconteceu
Olá, bom dia!
Realmente não consigo entender como uma empresa de produtos naturais utiliza corantes controversos ao invés de somente corantes minerais em sua composição (BBS por exemplo). Sem falar no dióxido de titânio em produto labial. Já sou obrigada a ingerir em medicamentos porque não tem jeito. Complicado!
Outro dois pontos que quero e preciso comentar aqui é: a base da Bio Bio não informa no site oficial de vocês se os filtros minerais são não-nano (poderia ter somente óxido de zinco que é mais seguro, mas enfim) e o BBS que a composição que consta no site oficial não condiz com o que consta na embalagem original. Precisam rever isso urgente!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BioBio Cosméticos respondeu
26/10/2026 às 09:16
Oiee, bom dia! Tudo bem?
Super entendemos sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua percepção com a gente!
Sobre o Pigment Red 57:1, gostaríamos de esclarecer que nossos pigmentos são de origem mineral, extraídos de minerais, conforme as informações técnicas que comprovam sua procedência. Esses pigmentos são responsáveis por proporcionar cor aos produtos, inclusive em tonalidades mais neutras, como marrons e beges, que podem resultar da combinação de diferentes pigmentos.
Em relação ao dióxido de titânio, ele também é um ingrediente de origem mineral presente em nossas formulações, em conjunto com o óxido de zinco não nano. É utilizado em cosméticos, inclusive como filtro físico em produtos com proteção solar, respeitando as condições de uso aplicáveis a cada categoria de produto.
Entendemos que você escolheu nossos produtos justamente pela proposta de cosméticos naturais e reconhecemos a importância de esclarecer a composição de cada ingrediente. Prezamos muito pela transparência e pelo compromisso com escolhas conscientes.
Agradecemos por trazer esse questionamento! Seu apontamento sobre as informações divulgadas em nosso site também é importante para nós, e vamos encaminhá-lo para verificarmos se estão alinhadas à composição apresentada na embalagem.
Seguimos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 15:22
Boa tarde!
Tudo bem. E com você?
Ok. Mas não ficou claro se o dióxido de titânio usado é não-nano. No site oficial não informa. Precisam deixar isso claro.
BioBio Cosméticos respondeu
26/10/2026 às 17:10
Agradecemos por trazer esse questionamento! Seu apontamento sobre as informações divulgadas em nosso site também é importante para nós, e vamos encaminhá-lo para verificarmos se estão alinhadas à composição apresentada na embalagem.
Seguimos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 17:22
Mas o dióxido de titânio é não-nano então?BioBio Cosméticos respondeu
27/10/2026 às 08:54
Em relação ao dióxido de titânio, ele também é um ingrediente de origem mineral presente em nossas formulações, em conjunto com o óxido de zinco não nano. É utilizado em cosméticos, inclusive como filtro físico em produtos com proteção solar, respeitando as condições de uso aplicáveis a cada categoria de produto.Consumidor respondeu
27/10/2026 às 10:02
Gente, qual é a dificuldade de responder se o dióxido de titânio é não-nano ou não? É ou não é? Qual é o receio? Precisam ser mais claros com o consumidor. No site não diz nada e o único produto que diz que é não-nano de fato é o protetor líquido de vocês. Quero dizer, dizia, que agora tiraram também. O que acontece?BioBio Cosméticos respondeu
28/10/2026 às 08:55
Olá!
Desde sempre, nossa composição inclui dióxido de titânio junto ao óxido de zinco não nano. É importante destacar essa diferença, pois a nanotecnologia pode influenciar a segurança do produto. As partículas em tamanho nano são as que, de fato, podem representar riscos tanto para o corpo humano quanto para o meio ambiente.
Ainda assim, quando surgiram rumores sobre o dióxido de titânio ser um vilão, é importante lembrar que quase 100% das marcas do mercado utilizam essa matéria-prima para filtros físicos seguros, responsáveis por criar a barreira protetora contra os raios solares. No caso dos alimentos, há especulações sobre possíveis impactos no intestino, mas, quando aplicado em protetores solares, o dióxido de titânio (desde que não seja nano) é considerado seguro e natural, pois é 100% mineral.
Além disso, a FDA (agência reguladora dos Estados Unidos) aprova o uso dessa substância para essa finalidade, e, no Brasil, a Anvisa também não impõe restrições quanto ao seu uso.
Sem dúvida, os protetores solares com dióxido de titânio não nano são muito mais seguros do que os filtros químicos que contêm oxibenzona.
Por enquanto, não há motivos para preocupação. Nós, em parceria com a indústria, estamos sempre atentos às pesquisas e à segurança tanto da saúde humana quanto do meio ambiente. Se, no futuro, houver mudanças na regulamentação da Anvisa que exijam ajustes na formulação, certamente buscaremos alternativas alinhadas aos nossos princípios de segurança e compromisso com a qualidade.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição!
Agradecemos seu cuidado e confiança. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.