Não recebimento do código de rastreio após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/12/2025 às 09:33

ID: 236083031

Eu fiz uma compra no dia 20/12 e ainda nao recebi o codigo de rastreio da mercadoria, não sei se ja foi enviada. Ja entrei em contato pelo SAC mas não obtive retorno.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 09:45

Agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno.
Seu atendimento já foi realizado: enviamos o código de rastreio e o status atualizado da entrega, e seguimos acompanhando até tudo chegar certinho.

Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 18:29

empresa respondeu prontamente a minha solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9