Respondida

Produto nao entregue

BioBio Cosméticos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de um filtro solar em junho e nao chegou até hoje

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BioBio Cosméticos respondeu

    10/08/2026 às 09:28

    Olá, bom dia, Graziela! Tudo bem?

    Vimos pelos anexos que a previsão de entrega do seu pedido era para o dia 29 de junho. Na ocasião, pedimos encarecidamente que, caso o pedido não chegasse até essa data, a senhora entrasse em contato conosco pelo WhatsApp para que pudéssemos ajudá-la o quanto antes.

    Como não recebemos esse contato, não conseguimos acompanhar a situação antes. Mas fique tranquila!

    Vamos entrar em contato com a senhora pelo WhatsApp para verificar o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível.

    E pode ficar tranquila, a senhora não ficará sem o seu produto. Vamos buscar uma solução para o seu caso.