Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/12/2020 às 02:43

ID: 116177459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O produto tradicional Cicabio reparador causa acnes por também ser uma espécie de sebo.
Deveriam avisar no rótulo que é somente para PELE SECA.
Imagina um artísta que precisa usar o rosto para trabalhar ficar cheio de acne por causa deste produto!

Enviem para Anvisa quem estiver lendo, porque isso era para ser informado (para pele seca).

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Resposta da empresa

08/12/2020 às 16:43

Olá Jeferson, tudo bem?

Agradecemos o contato com a BIODERMA :)

Entramos em contato com você, através de seu endereço de e-mail, e aguardamos a sua resposta!

Informamos que todas as informações contidas na rotulagem dos produtos da Bioderma são suportadas por testes clínicos, e são aprovadas pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

SAC Bioderma

Consideração final do consumidor

09/12/2020 às 03:47

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4