Produto com cheiro ruim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 18:43
ID: 255164831
Comprei um óleo de limpeza da Bioderma. Produto caro, com o cheiro muito ruim e me deu alergia. Parece que está vencido, mas encontra-se na validade. Lote: 35141 / validade: 12/2027
Tentei ligar pro Sac pra abrir uma reclamação e não funciona.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:32
Olá Priscilla, como vai?
Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)!
Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.
Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.
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