Produto específico para manchas causou prejuízos e complicações inesperadas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2026 às 16:47

ID: 256890199

Uso de produto pra uma finalidade gerou uma série de problemas e gastos não previsíveis!!
Usava essa marca há um tempo, depois de um tempo por recomendação passei a usar um produto específico pra tratamento de manchas, já usei ele há algum tempo atrás, então voltei a adquirir novamente o produto! Infelizmente!!! Da última vez que usei o produto não gerou nenhuma resposta esperada, talvez eu estivesse com grandes expectativas, mas dessa vez além de resposta não esperada me gerou prejuízos e outras complicações!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 17:03

Olá Tatiane, como vai?

Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)!

Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.

Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.

Aguardamos a sua resposta! :)

Estamos à disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC NAOS