Reclamação sobre creme "Lifth & Repair" que causou inchaço e reações alérgicas

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/04/2026 às 19:18

ID: 245541843

Comprei um creme Lifth &Repair fira do Brasil.Deixei para usar em casa.Ao voltar de viagem, fiz uso.No outro dia, meu corpo estava inchado, mal conseguia abrir os olhos.Quero saber como é que fica essa situação uma vez que comprei por recomendação de dermatologista e sei que o produto é de qualidade

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 08:09

Olá Maria, como vai?

Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)

Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.

Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.

Aguardamos a sua resposta! :)

Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC NAOS

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 14:54

Atendimento respeitoso e profissional.
Admiro empresas que trabalham dessa forma.
Parabéns e minha gratidão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10