Reclamação sobre creme "Lifth & Repair" que causou inchaço e reações alérgicas

Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 19:18
ID: 245541843
Comprei um creme Lifth &Repair fira do Brasil.Deixei para usar em casa.Ao voltar de viagem, fiz uso.No outro dia, meu corpo estava inchado, mal conseguia abrir os olhos.Quero saber como é que fica essa situação uma vez que comprei por recomendação de dermatologista e sei que o produto é de qualidade
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:09
Olá Maria, como vai?
Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)
Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.
Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.
Aguardamos a sua resposta! :)
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC NAOS
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 14:54
Atendimento respeitoso e profissional.
Admiro empresas que trabalham dessa forma.
Parabéns e minha gratidão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10