Sérum com coloração amarela e oxidada

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Vespasiano - MG

30/03/2026 às 12:20

ID: 244698643

Comprei o Sérum concentrado clareador & anti-idade, porém ele veio com uma coloração amarela e oxidada.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 12:29

Olá Hugo, tudo bem?

Agradecemos o contato com os Laboratórios NAOS (Bioderma, Institut Esthederm e État Pur)

Vamos tentar te ajudar da melhor forma. Para isso, entramos em contato com você através de seu endereço de e-mail, por favor verifique a caixa de spam.

Seu feedback é muito importante para nós, é através dele que sabemos se estamos no caminho certo. Por isso pedimos gentilmente que a sua avaliação seja realizada somente após a finalização do atendimento através do SAC.

Aguardamos a sua resposta! :)

Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC NAOS

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 14:20

Pessimo atendimento, não resolveram nada