Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/09/2022 às 09:57

ID: 150273645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao chegar então na clínica requerida, ao ser atendido pela dentista estipulada ela pede ao requerente que fizesse um pagamento de limas para fazer o tratamento, pois alegou que o convênio paga muito mal seus serviços, pois bem o requerido então não vê outra saída e vai a outra sala onde faz o pagamento através de cartão de crédito NU CARTÕES ******* um valor de r$ *******,00 ( duzentos e vinte reais ) em duas parcelas de r$ *******,00 .

Após ao pagamento volta ao tratamento, que foi aplicado a anestesia no local e começa a realizar o tratamento abrindo o dente, de repente a dentista parou e disse que não seria mais possível, pois iria dar muito trabalho pela pouca abertura de boca. E que o requerente deveria procurar outro procedimentos especializados com outro profissional

Ao se levantar então da cadeira anestesiado o requerente pergunta sobre ao pagamento das limas , que foi estornado do cartão o valor pago e vai embora sem realizar o procedimento dentário urgente .

Passado alguns dias então na data de 22/08/******* sente fortes dores no mesmo dente então se socorre novamente ao Riso Facial que foi atendido emergencial com curativo , pois a dentista requerida começou o tratamento abriu o dente , não pois medicação, fechou o dente de qualquer jeito, agravando inflamando e infeccionando com não tinha terminado o serviço agravando ainda mais a situação do dente, sendo o requerido então que foi medicado pelo Dr da Clínica com antibiótico amoxilina, nimesulida e dipirirona, disse que prcisarr tratar o canal urgente .

Ocorre que na procura então de outro profissional para realizar o tratamento , consegue com Dra Juliana Matson que realiza o tratamento em 24/08/******* sem qualquer dificuldade , alega que o procedimento foi normal , como costa anexo aos autos mandei fotos da abertura da boca , salienta que não tem nada de errado com abertura da boca e realiza o tratamento sem complicações .

Salienta que ao chegar no consultório da Dr Juliana ao mostrar a radiografia panorâmica de dentro do envelope era de outra pessoa que o requerido troca de outro para paciente , causando mais transtornos ainda, sendo que até momento não devolveram a tal radiografia .

Segue conversa nova dentista Dra Juliana que realiza o tratamento, que fica em São Paulo , perdizes na rua apinajés , que depois de muito custo consigo uma agenda de canal em 24/08/******* sem problemas de abertura de boca , como argumento o requerido para não realizar o tratamento , age com dolo para prejudicar sabendo da urgência do feito .

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Consideração final do consumidor

08/05/2023 às 20:12

Cobrança indevida , descaso , mau atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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