Botox de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade, durabilidade muito abaixo do esperado, com suspeita de diluição inadequada do produto.

Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 10:13
ID: 250319261
Fiz o botox no dia 13/3/26, [Editado pelo Reclame Aqui] experiência, na recomendo, realmente o barato sai caro. Já voltou toda a expressão do terço superior. Eles falaram que era disport. Duvido muito, ou é muito diluído, pois das outras vezes que eu fiz duram em média 5 meses. Eles não diluem o produto na sua frente, já vem com a seringa pronta. Não recomendo, e não indico. Botox [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:23
Olá, Priscila. Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Porém, é importante esclarecer alguns pontos registrados em seu prontuário e pelo atendimento com a Doutora Bianca Freitas:
No atendimento realizado em 28/02/2026, foi identificado pela Dra. que a senhora possuía linhas estáticas na região frontal, motivo pelo qual foi orientada sobre a necessidade de associação de outros procedimentos além da toxina botulínica para alcançar o resultado esperado. Inclusive, consta em ficha a indicação de tratamentos complementares, como fios de PDO, uma vez que apenas 50UI não seriam suficientes para tratar o quadro apresentado e foi indicado tambem 80unidades para o seu caso.
Ainda assim, foi optado pela realização apenas da toxina botulínica na quantidade minima escolhida pela paciente, mesmo após orientação profissional quanto à limitação do tratamento isolado.
No retorno realizado em 14/03/2026, não houve registro de insatisfação ou ausência de efeito, sendo novamente reforçada a necessidade de tratamentos associados para melhora das linhas já instaladas.
A duração do efeito clínico é variável dependendo de cada organismo, os hábitos de cada paciente tendo como duração média das áreas tratadas, com duração média de 2 (dois) até 4 (meses), de acordo com a bula do produto.
Não recebemos nenhum mensagem de insatisfação da senhora em nenhum de nossos canais, somente por este site.
Prezamos muito pelo acompanhamento e suporte aos nossos pacientes, tanto que possuímos um canal exclusivo de pós-atendimento justamente para oferecer assistência sempre que necessário.
Seguimos à disposição.
11 97322-7877 SUPORTE