Biofutura Exames de DNA

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Curitiba - PR

05/07/2024 às 13:34

ID: 192307245

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No dia 22/06 as 10h fiz um exame nessa clínica onde fui desrespeitado a atendente estava com uma criança no dia que parecia ter uns dois anos ou menos ela me explicou o procedimento com total falta de vontade para minha surpresa ao chegar a mãe da criança ela os levou a um local reservado onde explicou as mesmas coisas e ainda ficou jogando conversa fora falando dela mesmo e da filha estavam como duas amigas num encontro informal que me fez até questionar se ambas se conheciam para o fim do atendimento ela me deu uma guia onde dizia claramente o dia e aonde ter acesso ao resultado então 14 dias depois sendo 10 úteis entrei no site e estava fora de ar ,tentei novamente até às 11h do dia do resultado sem sucesso então entrei em contato pelo whatsapp onde novamente fui muito mal atendido e ainda mudaram totalmente a palavra deles para com os exames dizendo que o prazo era de 15 dias úteis e me deixando sem retorno quando continuei a questionar. Sobre o atendimento presencial eles se posicionam em situações que não lhe dizem respeito isso é falta de ética eles não são imparciais ao exercer o trabalho,não cumprem prazos e dão desculpas para postergar e não fazem atendimento minimamente descente pelo https://******* Não sei se a mesma pessoa do presencial foi a do atendimento remoto em todo caso ambos são péssimos e levar uma criança tão pequena a esse local e ainda ficar falando sobre a mesma para pessoas que só estão ali para tirar amostras e tem horário agendado já mostra o tipo de respeito e comprometimento se tem nessa clínica