Cliente solicita reagendamento de entrega de creatina via WhatsApp
Respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 07:56
ID: 252769903
Bom dia, no dia 15/06/2026 fiz um pedido de 2 creatina e tentaram entregar dia 25/06 porém não foi possível entregar, peço que entre em contato comigo pelo whatsapp para agendar nova entrega pois estou precisando receber esse produto.nao recebo ligação ,fale comigo pelo whatsapp
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:05
Olá Maria Elisabete, esperamos que você esteja bem!
Eu sou a Maria, faço parte da equipe de atendimento ao cliente aqui da Bigens.
Sentimos muito por todo o transtorno causado com a tentativa de entrega do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente porque você está precisando receber os produtos e também teve dificuldade para conseguir contato.
Conforme combinado pelo WhatsApp, já realizamos um novo envio do seu pedido. Nossa equipe está acompanhando o processo para que a entrega aconteça da melhor forma possível.
Agradecemos muito pela sua paciência, compreensão e confiança. Seguimos à disposição e empenhados em resolver tudo para você.
Atenciosamente,
Maria,
Bigens.