Própolis+ zinco+VT E+ C+ D+ selênio causa uma dor horrível no estômago.

Question

Eu sempre tomei própolis de marcas confiáveis e nunca tive uma dor ou azia. Pela primeira vez eu comprei dessa marca, e pra minha surpresa, dor forte no estômago. Nossa!!! Nunca vi isso na minha vida.
primeira vez e última que eu compro.
Eu costumo já tomar o própolis de outras marcas, e já tomei até líquido e nunca na vida senti isso.
E pra ter mais certeza que é o própolis dessa marca, eu parei de tomar por mais de uma semana, e hoje quando voltei a tomar, a dor no estômago.
Eu já fiz endoscopia e não tenho nada.
Mas esse própolis não é mais confiável. Vou jogar no lixo! Perdi o meu dinheiro com isso. Péssimo!

Accepted Answer

Prezada Anna, tudo bem?

Eu me chamo Maria e faço parte da equipe de atendimento aqui da Bigens.

Agradecemos seu contato e lamentamos sinceramente pela experiência que descreveu. Entendemos que o desconforto causado foi inesperado, especialmente considerando seu histórico positivo com outros produtos de própolis.

É importante esclarecer que nosso produto não se trata de própolis puro, mas sim de uma fórmula que, além do extrato de própolis, inclui outros compostos, como Zinco e Vitamina C. Esses ingredientes adicionais, apesar de serem amplamente seguros, podem ocasionalmente causar sensibilidade em alguns consumidores, especialmente no estômago.

Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer um reembolso referente ao custo desse produto. Para isso, pedimos apenas que nos envie a nota fiscal da compra para darmos andamento ao processo. Além disso, temos em nossa linha um própolis puro que é mais próximo ao que você está habituada. Gostaríamos de enviá-lo para que possa conhecer e compartilhar sua opinião sobre este produto.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
Maria,
Bigens

Própolis+ zinco+VT E+ C+ D+ selênio causa uma dor horrível no estômago.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor