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São José dos Campos - SP

01/03/2025 às 09:28

ID: 211152871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de número 7193685 no dia 31/01/*******. Com prazo de confecção em 17 dias. Hoje dia 01/03/******* ainda não fui sequer notificado sobre o envio do pedido. Tentei contato por e-mail e fui ignorado. Gostaria de saber o que houve, e ser ao menos atualizado do status do pedido.

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Resposta da empresa

01/03/2025 às 12:32

Boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos.

A sua reclamação já está sendo tratada via e-mail.

Qualquer dúvida pedimos que entre em contato conosco pelo Whatsapp*******), este é o meio mais rápido para nos contatar.

Att
Biohazard

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 19:37

Resolvido, houve atraso porém recebi o produto conforme combinado. Agradeço o retorno!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8