Artrofim sem Anvisa - propaganda enganosa

Em réplica
Volta Redonda - RJ
11/11/2020 às 13:44
ID: 114893583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o medicamento Artrofim para minha mãe de 85 anos, instigada pelo site G1 da globo o qual aparecia vários atores dizendo que o remédio fazia milagre e ainda continha a informação: Aprovado pela Anvisa. Na consulta de medicamentos no site da Anvisa, ele não existe. Ao pedir o registro do Artrofim na Anvisa, a Biohigh me enviou um número falso, como mais uma tentativa de me ludibriar e fazer com que eu não fizesse o cancelamento do pedido, o qual foi feito antes da postagem da compra, e mesmo assim, a Biohigh não respeitou a minha decisão de cancelar e enviou rapidinho. A Jadlog tentou entregar e eu recusei. Pessoas estão sendo enganadas. O site da G1 que fala sobre o remédio é de fachada. A gente tenta comentar e logo percebe que é tudo armado. Um remédio que não tem fiscalização e vai se saber o que vem dentro. Poderia fazer mal a minha mãe.
Solicito o cancelamento e a devolução do valor total que paguei, pois cai no conto do vigário, fiada no que estava escrito no site.
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 17:53
Boa Tarde, Catia.
Vou analisar aqui sua solicitação junto ao meu time interno.
Você também pode entrar em contato direto por nossos canais de atendimento:
e-mail: *******
ou pelo whatsapp:*******.
Atenciosamente,
Duda - Suporte Biohigh
Réplica do consumidor
12/11/2020 às 07:34
Não existe análise a ser feita. A Biohigh tem a obrigação de cancelar o pedido e devolver o que foi pago, logo que o produto retorne ao remetente. Vou esperar pelo estorno no meu cartão de crédito.
Réplica do consumidor
10/12/2020 às 15:39
Todo tipo de contato que tentei fazer com a Biohigh, fui ignorada e não houve resposta. A Biohigh deveria ser acusada criminalmente por enganar idosos para conseguir faturar com a venda do remédio.