O que aconteceu
Contratei recentemente o plano do Aprova Total, porém percebi que o serviço não está atendendo às minhas necessidades e não tenho interesse em continuar com o plano.
Já entrei em contato com o atendimento da empresa solicitando o cancelamento, porém fui informado de que não seria possível devido ao prazo de 7 dias.
Entendo a política apresentada pela empresa, mas gostaria de solicitar uma análise do meu caso, buscando uma solução amigável para o cancelamento do plano e a interrupção das cobranças futuras.
Não tenho interesse em continuar utilizando o serviço e gostaria de resolver a situação diretamente com a empresa, sem necessidade de outras medidas.
Solicito, portanto, que o Aprova Total reavalie meu caso e verifique a possibilidade de realizar o cancelamento e interromper as cobranças restantes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aprova Total respondeu
14/10/2026 às 18:01
Olá, Paulo.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos a situação apresentada.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, realizamos a análise do seu caso e seguimos com as tratativas necessárias para a resolução da solicitação. Todas as orientações e informações sobre o processo foram compartilhadas diretamente com você pelo nosso canal de atendimento.
Ficamos felizes em poder esclarecer a situação e dar continuidade à solução do caso.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Aprova Total