O que aconteceu
Ontem fiz uma cotação com a farmácia que me retornou com orçamento contendo TODOS os ativos. Efetuei o pagamento do valor via pix.
Para minha surpresa hoje me informaram que não teriam um dos ativos de uma das fórmulas.
Havia optado por essa farmácia pois, segundo a informação inicial, eles teriam como atender a prescrição completa.
Contatei a mesma e pedi que cancelassem o pedido e me devolvessem o valor pago.
A farmacêutica Michelle me informou que podia ser feito e que o dono da farmácia estaria me passando o pix de devolução em seguida (isso foi perto das 13h da tarde).
Entretanto, até o momento, ninguém me retorna! Já perguntei por mensagens e nem a farmacêutica e nem o WhatsApp da farmácia me dão mais informações a respeito.
Visualizaram as mensagens, mas nenhum retorno a respeito da devolução é fornecido.
Aguardo o envio do pix, como combinado.com a farmacêutica que inclusive disse que havia tempo hábil para desistir da compra.