Vitamina recebida com embalagem aberta e cápsulas danificadas
Em réplica
Ibirité - MG
20/07/2026 às 09:17
ID: 254321065
Vitamina veio toda aberta, com cápsulas saindo dos blister! Foi a primeira vez que comprei por indicação do nutrólogo!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:51
Olá, Pamela!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.
Para que possamos analisar o caso da melhor forma, poderia nos informar o nome do produto e o número do lote? Se possível, pedimos também que anexe fotos da embalagem, do blister e das cápsulas, para que nossa equipe possa avaliar a situação.
Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bionatus.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 10:05
Lb26e1465
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