Resolvido

Atraso na entrega do produto comprado

bionutri

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Eu comprei o meu e ainda não chegou tem como entrar em contato comigo por email *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. bionutri respondeu

    06/08/2026 às 09:39

    Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato.

    Esclarecemos que a Quantum Nutrition/Bionutri não possui qualquer vínculo com o site mencionado em sua reclamação. Identificamos a existência de um site clandestino que utiliza indevidamente a imagem de nossos produtos, especialmente do produto Testo Hard, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.

    Nossos produtos são comercializados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais, que são:

    SHOPPE BIONUTRI

    https://shopee.com.br/shop/1161903482

    SITE OFICIAL DA BIONUTRI SUPLEMENTOS

    https://bionutrisuplementos.com.br/

    SITE OFICIAL QUANTUM NUTRITION

    https://quantumnutrition.com.br/

    SHOPEE QUANTUM NUTRITION

    https://shopee.com.br/KIT-1-A-3-Testo-Hard-120-a-360caps-Energia-Pr%C3%A9-Treino-Ganho-Massa-Bionutri-Libido-i.1161923087.40878677679

    MERCADO LIVRE QUANTUM NUTRITION

    https://www.mercadolivre.com.br/loja/quantum-nutrition

    SHOPPE COSMO NATURAIS ATACADISTA

    https://shopee.com.br/shop/1283825894

    Caso a compra tenha sido realizada fora desses canais, trata-se de uma transação que não foi efetuada com a nossa empresa.

    Reforçamos que já estamos adotando as medidas cabíveis para reportar e combater o uso indevido de nossa marca, justamente para evitar que outros consumidores sejam prejudicados.

    Pedimos, por gentileza, que sempre confira se a compra está sendo realizada em nossos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótima no atendimento, resposta rápida,com certeza farei muito negócios com a empresa

  3. Resposta final da empresa

    06/08/2026 às 10:10

    Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com nosso atendimento foi positiva.

    Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela confiança em nossa empresa. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento ágil, transparente e de qualidade, e é muito gratificante saber que alcançamos esse objetivo.

    Será um prazer atendê-lo novamente. Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Quantum Nutrition.