O que aconteceu
Bom dia comprei um produto na Biopharmus dia 21/10/25 ainda não recebi o rastreamento já conversei com atendente desde a data da compra não tive o rastreamento
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4Interações da reclamação
Biopharmus respondeu
09/12/2025 às 16:22
Olá Reginaldo!
Gostaríamos de esclarecer que o código de rastreio passa a ser atualizado somente após a primeira bipagem na agência dos Correios. Assim que os Correios registram o objeto no sistema, a atualização aparece automaticamente no rastreamento e também é enviada para o seu e-mail cadastrado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!