O que aconteceu
Em 23/02/2026 fiz uma compra na Empresa Bioprime Laminados e Vinilicos e prometeram a entrega para o dia 29/02 e instalação em 10/03 no dia 10/03 começamos a ligar para saber sobre a entrega e ninguém atendia o telefone nem o vendedor e nem o SAC da empresa, ficamos preocupas achando que era [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa por não nos atender então bloqueamos os pagamentos das parcelas afinal o valor total é de R$ 5.550,00.
Sem nos avisar eles mandaram o pedido, acabamos negociando novamente para dar uma chance a empresa nos entregaram o pedido no dia 21/03/2026 , agendando a instalação para o dia 25/03.
Até o momento não vieram instalar os pisos e ninguém atende o telefone, nem o vendedor e nem o SAC da empresa.
Cansamos de esperar, vamos tomar as devidas providências cabíveis de não cumprir com o contrato de instalação.