O que aconteceu
Em 28/02/2026, eu fiz uma compra de um serviço com a empresa Bioprimer Laminados e Vinílicos, pedido de número *****. Efetuei o pagamento de metade do valor, conforme informado e informado pelo técnico Yan.
Realizei o agendamento da entrega para o dia 24/03/2026, através do telefone informado na nota fiscal, porém eu tive um problema e precisei reagendar para o dia 06/04/2026.
O horário de entrega informado era das 9h00 às 18h00 e conforme o tempo foi passando, sem nenhuma informação, eu tentei entrar em contato para saber algum parecer e nada, ligações não atendidas e mensagens não respondidas.
Imprevistos acontecem, mas a comunicação é parte essencial para a continuidade de qualquer negócio e o que eu percebi foi, falta de profissionalismo, respeito e empatia pelo que há de mais importante na vida do outro: o tempo.