Dificuldade para liberação de restauração
Resolvido
Diadema - SP
24/03/2026 às 09:48
ID: 244144495
Dificuldade para liberação de procedimentos dentário ( restauração). Dentista solicitou 4 procedimentos, foi liberado apenas 2. O convênio alega que liberou, dentista alega que não .
Meu dente está quebrado, e fui informado pelo convênio que o dentista não dará continuidade no tratamento, observado que o dente restaurado está doendo bastante.
Tentei marca outro dentista, porém nenhum da retorno.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:06
Prezado, Jefferson.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme contato com o sr. sua consulta já está agendada e iremos acompanhar seu tratamento até o final para que não haja mais nenhuma divergência.
Qualquer eventualidade poderá entrar em contato conosco através dos canais que disponibilizamos: telefone (11 3090.9291), e-mail ([email protected]), site (www.bioral.com.br), app no celular (iOS e Android), WhatsApp (11 98792.0048) ou SMS (11 98792.0048).
Agradecemos sua compreensão.
Cordialmente,
Bioral Sistema Odontológico.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:08
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7