Atraso na entrega e divergência no prazo informado

Oi querida, não sei se você teve alguma dificuldade em compreender minha reclamação ou se só fingiu mesmo. O produto foi comprado no dia 10 de agosto, considerando dia 11 de agosto como o primeiro dia útil após a compra, e o prazo de 6 dias úteis para entrega, o produto deveria esta dentro do meu estômago no MÁXIMO no dia 18 de agosto e hoje é dia 19. Se o produto esta aonde quer que seja o problema é da Bioroots que passa informações enganosas para seus clientes antes da compra, e que não cumpre com o que foi acordado depois da compra ser efetivada. Eu acredito que dia 26 não é dia 18 correto, ou você entende de outra maneira e poderia me explicar a sua lógica? Porque caso o contrário é como esta escrito na reclamação anterior que você respondeu sem nem fazer questão de responder 6 dias não são iguais a 12 dias, e sim a Bioroots não cumpre nem mesmo com as informações passada para seus clientes e nem tem o respeito de atender uma reclamação com o devido cuidado. Realmente [Editado pelo Reclame Aqui]! Mas para vocês tudo bem ma gestante ficar sem uma vitamina essencial afinal, não é problema de voces né. o dinheiro ja esta na conta de vocês né? Imagino que se o pagamento fosse recebido junto com a entrega o interesse de vocês seriam maior em manter a seriedade e profissionalismo com os clientes.