Cancelar compra

Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/09/2023 às 10:42
ID: 172401521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mesmo dia que fiz uma compra pedi o cancelamento. A empresa não tem telefone de contato. Enviei um
E-mail e me responderam sem resolução.
Número do *******
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 11:41
Olá, Juliana,
Bom dia, estimo que esteja bem!
Encaminhamos em seu e-mail demais informações sobre o cancelamento.
Atenciosamente,
Time Biossance Brasil.
Réplica do consumidor
21/09/2023 às 10:43
Por favor como devolver o produto???
Réplica da empresa
21/09/2023 às 10:53
Juliana,
Bom dia!
Encaminhamos em seu e-mail, o processo para devolução do pedido.
Aguardamos o seu retorno por lá!
Atenciosamente,
Time Biossance Brasil.
Réplica do consumidor
22/09/2023 às 23:57
Continuo aguardando a guia dos correios.