Mal odor -Lip Balm

Gostaria de relatar uma experiência que tive com o produto Lip Balm Squalane + Rose, adquirido há algum tempo. Desde a compra, tenho enfrentado dificuldades em utilizá-lo devido ao forte mal odor e gosto que deixa na boca. Esta situação me deixou bastante desapontada, pois esperava uma experiência mais agradável com o produto.

No entanto, esta semana utilizei um lip balm da mesma linha, e percebi que a diferença entre os dois era significativa. Isso me levou a crer que o produto que adquiri pode não estar em seu estado normal de formulação, o que contribuiu para minha insatisfação.

Gostaria de entender melhor a situação, pois pode ter sido um problema de lote, por exemplo.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.