Não recebimento de compra feita pela internet
Não resolvido
Goiânia - GO
28/09/2023 às 01:30
ID: 172908297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 01/08/23 e não recebida , no valor de *******,74 reais .
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 09:57
Olá, Silvia,
Bom dia, estimo que esteja bem!
Lamentamos profundamente pelos transtornos que isso possa ter causado. Queremos reforçar que esta não é de forma alguma a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhamos em seu e-mail de cadastro o comprovante com a assinatura do recebedor.
Pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente. Caso necessite de mais assistência ou tenha dúvidas adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Time Biossance Brasil.
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 15:06
Ineficiente . Depois de várias tentativas , em nenhum momento houve interesse na resolução do problema de forma rápida , pela empresa . Já tem quase 2 meses da compra e até agora sem medidas concretas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1