O que aconteceu
Boa tarde, como atendimento pelo Wapss de você péssimo Ê demorado para fazer orçamento para ter uma resposta também Eu liguei para em outro telefone ninguém atender .
Fique mais de 10 minutos para ninguém atender sou cliente de vocês, cadê respeito com cliente.
Eu não estou pedido favor so precisa ser bem atendido .
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4Interações da reclamação
Biostévi respondeu
30/10/2026 às 11:17
Olá, ALTAIR RIBERIO TORRES!
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por sua experiência com nossos canais de atendimento não ter sido tão agradável quanto esperava. Entendemos a importância de receber um atendimento ágil e atencioso, especialmente quando há necessidade de realizar um orçamento.
Informamos que, neste canal de atendimento, o tempo de espera pode chegar a 30 minutos, dependendo do dia e da demanda. Para agilizar o atendimento e evitar a espera na fila, disponibilizamos também nosso telefone 11 4994-3399, pelo qual poderá entrar em contato diretamente com nossa equipe.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida, o orçamento foi realizado e, desde ontem, estamos aguardando seu retorno para saber como deseja prosseguir.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e auxiliar no que for necessário. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Biostevi Pharma