Cachorro intoxicado após uso de Nuxcell Pufa - Falta de suporte da BioSyn
Não respondida
Magé - RJ
19/12/2025 às 13:16
ID: 235342545
Venho abrir uma reclamação sobre a empresa BioSyn referente ao produto Nuxcell Pufa. Comprei o produto para o meu cachorro, por indicação da médica veterinária e após o uso iniciou com episódios de vômitos, dor abdominal, diarréia e evoluindo para diarréia com sangue. Foram necessários dois dias de internação, devido a gravidade do caso. Após entrar em contato com a médica que receitou o Nuxcell pufa e informar o caso a resposta da empresa foi, apenas, que não tem nenhum problema com o produto, se isentando de qualquer responsabilidade, ou seja, não tive nenhum suporte da empresa. Meu cachorro não tinha problema nenhum de saúde antes do uso do Nuxcell pufa, eu tenho exames de sangue recentes que comprovam o estado de saúde dele antes e depois do produto. Além dos meus prejuízos emocionais e financeiros, meu cachorro vai ter que tomar medicação para controlar os problemas de fígado por 60 dias, além de ter tido o órgão aumentado para o resto da vida. A empresa não me deu o mínimo de suporte e no primeiro contato tive apenas respostas automáticas. Fica um alerta para os tutores, tive uma péssima experiência com o NUXCELL PUFA, não recomendo para ninguém. Meu cachorro poderia ter vindo a óbito e a única resposta que tive da empresa foi um desculpa.