Atendente inoportuno e grosso

Bom Dia!



Sra. Tereza, não contamos com nenhum serviço via whatsapp e nem tão pouco conhecemos esta pessoa descrita. Salientamos ainda, que trabalhamos com o nosso sistema de reservas - ONLINE , onde os nossos clientes acessam o nosso portal e realizam as suas reservas com pagamentos via cartão de crédito..A nossa central conta com o telefône:******* a fim de atender aos nossos clientes caso hajam quaisquer dúvidas.

OBS: TRABALHAMOS COM MUITAS AGÊNCIAS E OPERADORAS que vendem vários produtos inclusive os nossos produtos.

Enfim, peçoa mesma que verifique a procedência desta referida pessoa, pois CERTAMENTE NÃO FAZ PARTE DO NOSSO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS.



Saudosamente,

Rosinaldo Lima

Ger,Comercial

*******

Entrei em contato através do site https://*******, que não me parece fake e através do fale conosco pedi informações sobre o traslado, logo recebi um e-mail com os valores e depois o contato pelo WhatsApp do suposto atendente Anderson Cerqueira com o número*******. Sugiro que tomem providências pois se não é funcionário de vocês é alguém usando o nome da empresa e desagradando pessoas que poderiam ser clientes.
Por favor, me mandem o e-mail certo para que eu possa entrar em contato.
Obrigada.

Em contato com o CELULAR ACIMA DESCRITO, A referida empresa é uma prestadora de transporte do Aeroporto para o Terminal marítimo (local de saídas dos catamarãs), e,

Em contato com o CELULAR ACIMA DESCRITO, notofocamos que, A referida empresa é uma prestadora de transporte do Aeroporto para o Terminal marítimo (local de saídas dos catamarãs), e, segundo ELE a mesma entrou em contato através do seu site: https://*******; E ele teria indicado a biotur para o transporte do terminal marítimo até o morro de São Paulo.

OBS: NÃO TEMOS NENHUM CONTATO OU PARCERIA COM ESTE VENDEDOR OU COM ESTA EMPRESA !

Com relação a forma deste referido vendedor ter agido para com a mesma, não correspondem aos padrões estabelecido por esta empresa, assim, finalizo LAMENTANDO ESTE PÉSSIMO FATO OCORRIDO, mas nos colocamos a vossa disposição para outros esclarecimentos.



Sem mais para o presente,

Rosinaldo Lima

Ger. Comercial

Estranho porque além de me passar valores do aeroporto para o terminal marítimo me passou valores de catamarãs e outros tipos de transporte, ressaltando que a Biotur possuía catamarãs maiores, como se fosse mesmo um atendente da empresa, não deixou nem um pouco claro que se tratava de outra empresa e não citou outros nomes e nem mesmo o da empresa dele. De fato olhei o meu e-mail agora e essa pessoa me respondeu por um e-mail não corporativo. De alguma forma através do site da Biotur eu caí em outra empresa (se é que pode ser chamada de empresa) nada ética ou profissional.

Verificando com os nossos técnicos não há como entrar em nosso site e serem direcionados a um outro portal, mas examinaremos com toda cautela esta informação, afinal, estando no mundo virtual devemos examinar todas as possíbilidades e informações .



Grato por vosso contato, agradecemos.



Sds,

Rosinaldo Lima

Ger. Comercial