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Reclamações

Viagens não realizadas de forma direta conforme pago, com solicitação de ressarcimento do valor pago a mais.

Fiz duas viagens com a empresa na sexta e domingo, nenhuma das viagens foi feita de maneira direta, conforme pago e que há di...

Não respondidaHá 3 meses
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Cobrança por serviço não prestado e falta de reembolso devido a alteração de trajeto

Uma tremenda falta de respeito com o consumidor! A gente paga mais caro pra ter agilidade e qualidade no serviço, e tratam co...

Não respondidaHá 4 meses
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BIOTUR: SINÔNIMO DE FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

No dia 12/11/2025, realizei a compra no site da Biotur de duas passagens na modalidade CATAMARÃ, tanto na ida quanto na volta...

Não respondidaHá 7 meses
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Traslado Salvador-Morro de São Paulo: Mudança sem assistência e falta de empatia.

Não recomendo essa empresa para o Traslado de Salvador - Morro de São Paulo! Não dão assistência, do nada mudam o traslado Ca...

Não respondidaHá 7 meses
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Biotur oferece travessia pública mais barata como serviço de catamarã, cobrando valor superior.

Biotur embolsa a passagem do turista e arruma uma travessia pela ilha de itaparica para salvador. A questão é que a travessia...

Não respondidaHá 7 meses
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