Viagens não realizadas de forma direta conforme pago, com solicitação de ressarcimento do valor pago a mais.
Não respondida
Brasília - DF
04/05/2026 às 08:12
ID: 247606001
Fiz duas viagens com a empresa na sexta e domingo, nenhuma das viagens foi feita de maneira direta, conforme pago e que há diferença de valor para o semi terrestre. Pergunto se haverá ressarcimento do valor, já que claramente no domingo o mar estava tranquilo e fomos informados que a Marinha fechou o deslocamento.
Entendo se tratar de procedimento de segurança, porém, a empresa não pode vender passagens com diferença de preço e contar com a sorte se haverá ou não possibilidade de realizar o mesmo. O [Editado pelo Reclame Aqui] sempre será o cliente.