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Porto Alegre - RS

03/06/2024 às 13:32

ID: 190013091

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O trajeto ja é bem difícil e desconfortável, mas sem o funcionamento do ar condicionado fica INSALUBRE!! Um calor absurdo, mal conseguimos respirar ali dentro, tudo fechado, as pessoas enjoadas e vomitando. Chegamos em salvador passando mal, suados e fedorentos! Ar condicionado é o MINIMO!!!!

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 08:24

Bom dia Sra Arlena, infelizmente no dia que a senhora viajou o ar condiciona apresentou um problema ocasionado de última hora. Como não tivemos tempo hábil para manutenção e reparo, tivemos que efetuar a viagem no prazo programado mas ao chegarmos no destino foi corrigido de imediato o referido problema com a substituição das peças danificadas pelo salitre. Lembrando que nossa empresa é a ÚNICA que disponibiliza ar condicionado dentro das embarcações, agradeço sua compreensão,
Atenciosamente, Equipe Biotur.